инновационные модели социальной работы

вебкам студия барнаул работа

Работа для девушек в Самаре Кратко Список. Самарская область Самара

Инновационные модели социальной работы работа девушка модель вещей

Инновационные модели социальной работы

Думаю, что модельный бизнес тетюши наконецто

Четко формулируется и становится всеобщим достоянием базовый принцип современного социального обслуживания - ориентация на индивидуальную оценку потребностей клиента, более совершенный механизм предоставления социальных услуг на основе индивидуальных планов, участие самих клиентов в планировании деятельности социальных служб. Система разработки и внедрения новых технологий социального обслуживания пожилых людей на дому включила:. В регионах рационализирована деятельность социальных работников.

Внедряется новая система командной работы по осуществлению ухода на дому. Предоставляемые услуги в большей степени соответствуют индивидуальным потребностям человека, стали более разнообразными и эффективными. Если раньше значительная часть времени социальных работников уходила на то, чтобы доставлять клиентам продукты, то теперь они работают бригадами и предоставляют различные виды социальных услуг.

Во всех модельных центрах работают курсы для социальных работников, где они повышают свою квалификацию и приобретают профессиональные знания. Проводятся опросы с помощью анкет, которые дают информацию о том, насколько клиенты удовлетворены переменами в обслуживании и как оценивают его эффективность. В модельных стационарных учреждениях проведен опрос о качестве ухода по методике, известной в Великобритании как программа «Внутренняя уверенность в качестве».

На большие потенциальные возможности этой программы обратили внимание все организаторы социального обслуживания пожилых людей и инвалидов и эксперты, проекта. В настоящее время Российско-Европейский фонд как организация, реализующая проект при поддержке Министерства труда и социального развития Российской Федерации, органов социальной защиты населения субъектов Российской Федерации успешно осуществляет мероприятия по распространению накопленного инновационного опыта.

Минтруд России и органы социальной защиты населения субъектов Российской Федерации активно постоянно работают над укреплением существующих и развитием инновационных форм социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов: включая геронтологические, геронтопсихиатрические, реабилитационные центры, дома отделения милосердия, учреждения социальной помощи для лиц без определенного места жительства и занятий, специализированные отделения социально-медицинского обслуживания на дому, социально-оздоровительные центры, специальные жилые дома для одиноких престарелых, социальные квартиры.

Геронтологические центры - новый тип учреждений социального обслуживания для граждан пожилого возраста, где предоставляется гериатрическая помощь. Необходимость их создания вызвана ростом численности граждан престарелого возраста и долгожителей, нуждающихся в усиленном медицинском уходе. В настоящее время в целях совершенствования деятельности геронтологических центров Департамент по делам ветеранов, пожилых людей и приема населения Минтруда России, обеспечивая организационно-методическую работу и поддержку в укреплении материально-технической база этих учреждений, подготавливает для органов социальной защиты населения субъектов Российской Федерации методические рекомендации по организации деятельности названных центров.

В развивающиеся центры комплексно поставляется современное медицинское, технологическое и реабилитационное оборудование по федеральной целевой программе «Старшее поколение». Все большую роль в оказании помощи пенсионерам и инвалидам играют центры социального обслуживания. В настоящее время таких центров насчитывается свыше 1,9 тысяч.

По сравнению с начальной стадией развития этих учреждений, новых для периода х годов, бурный количественный рост их прекратился. В последние годы ежегодно открывается новых центров. Однако в результате совершенствования системы видов и форм социального обслуживания, включающих комплекс услуг медицинских, коммунальных, торговых и других , предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам, характерной чертой центров стала их многопрофильность.

В некоторых областях введена новая форма социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов - социально-консультативные пункты по работе с гражданами по месту жительства. Создаются бригады социальных работников по выращиванию огородной продукции. Центр социального обслуживания населения заключает соглашения с гражданами, состоящими на надомном обслуживании, на выращивание на их земельных приусадебных участках огородной продукции.

Часть собранного урожая выдается малообеспеченным гражданам в качестве материальной помощи, а часть реализовывается предприятиям общественного питания. Средства, вырученные от продажи, также направляются на оказание материальной помощи малообеспеченным пенсионерам. Все большую роль в поддержке одиноких пожилых граждан играют специальные дома для одиноких престарелых с комплексом служб социально-бытового назначения, которые являются перспективной моделью структуры жизнеобеспечения пожилых людей в условиях нарастания численности пожилого населения , более 22 тысяч проживающих.

В каждом четвертом специальном доме созданы социально-бытовые службы. Наибольшее число домов насчитывается в Москве, Свердловской, Вологодской, Новосибирской областях, Красноярском крае. Социальные квартиры являются одним из вариантов создания оптимальной среды проживания для граждан пожилого возраста и инвалидов.

Общее число таких квартир составляет около 2,5 тысяч, в них проживает более 3 тысяч престарелых граждан, третья часть из которых обслуживаются отделениями социального обслуживания на дому и специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания. Поиск новых социальных технологий, повышающих доступность социальных услуг населению в современных социально-экономических условиях, привел к идее создания межведомственных центров по решению социальных вопросов при муниципальных органах самоуправления в форме сельских мини-центров.

Практически во всех субъектах Российской Федерации созданы учреждения и отделения социальной помощи для лиц без определенного места жительства. Действует 47 специальных домов-интернатов для престарелых и инвалидов на 7,2 тысяч человек, в которых находятся граждане пожилого возраста и инвалиды без определенного места жительства, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и добровольно согласившиеся проживать в стационарных учреждениях социального обслуживания.

В целом сложившаяся социальная политика направлена на улучшение медицинского, бытового, транспортного обслуживания пожилых граждан и инвалидов, улучшение их жилищных условий, обеспечение социальных услуг и гарантий, создание условий для их общественной и творческой деятельности. Также многие из подобных учреждений, особенно находящиеся в отдаленных от центра населенных пунктах, не приспособлены для проживания инвалидов.

В результате этих и других в том числе, технических проблем, часто в таких учреждениях не соблюдаются нормы жилплощади, не хватает мебели и так далее. Стоимость суточного питания на человека в среднем составляет всего 74 рубля. Глава 2. Совершенствование технологии обслуживания на дому в жизни пожилых людей и инвалидов. Рост числа пожилых людей, в том числе одиноко проживающих, нуждающихся в социальной поддержке и адресной социальной помощи, ведет к поиску новых, все более совершенных форм и видов социального обслуживания.

Наиболее активное развитие получила сеть нестационарных учреждений социального обслуживания пожилых людей и инвалидов, поскольку их деятельность максимально приближена к реальным нуждам пожилых людей и инвалидов и направлена на сохранение и развитие социальной инфраструктуры по оказанию помощи и услуг, предоставление новых форм и видов социального обслуживания населению. Создание условий для здоровья, безопасной и достойной старости, обеспечение пожилым людям и инвалидам возможности для независимости, участия, реализации внутреннего потенциала определяют направление деятельности отдела социальной защиты населения в интересах пожилых людей и инвалидов.

Приоритетной формой социальной помощи пожилым людям и инвалидам в нестационарных условиях является предоставление им социально-бытовых услуг на дому. По-прежнему эта форма обслуживания остается самой востребованной и экономически выгодной. Целью обслуживания на дому является создание условий, чтобы любой человек мог жить самостоятельно и независимо, в привычном социальном окружении. Пожилые с трудом воспринимают социальные и культурные изменения и оказываются в числе уязвимых групп населения.

Надомное социальное обслуживание пожилых людей и инвалидов стало для всех привычным явлением, так как эта технология социальной работы внедрена в практику социальных служб уже довольно давно. В нашей стране социальное обслуживание на дому было введено в году в целях оказания помощи одиноким инвалидам Великой Отечественной войны и труда I и II групп, членам семьи, получающим пенсию по случаю потери кормильца за погибшего военнослужащего, и малообеспеченным одиноким пенсионерам по старости, состоящим в очереди для помещения в дома-интернаты.

На эти стационарные учреждения и были возложены обязанности по доставке продуктов полуфабрикатов 1 - 2 раза в неделю, стирке и смене постельного белья не реже 1 раза в 10 дней, уборке жилого помещения и мест общего пользования, доставке медикаментов, оплате коммунальных услуг, сдаче вещей в химчистку и прачечную, обуви в ремонт. Для осуществления указанного надомного обслуживания домам-интернатам были выделены дополнительные штатные единицы санитарок, официанток, прачек, поваров и шоферов.

С середины х годов прошлого века, в порядке эксперимента, отделения социальной помощи на дому одиноким нетрудоспособным гражданам стали создаваться в системе ряда территориальных органов социального обеспечения. В различных областях технология надомного обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов внедрялась в практику социальных служб первоначально городскими и районными органами социальной защиты населения, а затем, по мере развития сети центров социального обслуживания ЦСО , - названными нестационарными учреждениями.

К настоящему времени данная технология повсеместно распространилась, достаточно хорошо отработана и в области, по сути дела, уже давно перешла в разряд традиционных. Наряду с традиционными формами социального обслуживания разрабатываются и внедряются инновационные технологии. Одной из таких технологий являются услуги сиделок. Услуги сиделок по социально-медицинскому уходу на дому - это набор услуг, предусмотренных реестром услуг сиделок по социально-медицинскому уходу, которые предоставляются на постоянной или временной основе гражданам пожилого возраста женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет и инвалидам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и требующим постоянного постороннего ухода.

В отличие от действующей системы обслуживания на дому услуги сиделок предоставляются людям, которые не могут в течение дня оставаться одни без посторонней поддержки. Им необходима помощь в приеме пищи, лекарств, одевании, проведении гигиенических процедур.

В то же время для пожилых людей важно оставаться в привычной домашней среде, а не в условиях социального или медицинского учреждения. Реестр услуг сиделок включает 29 видов различных социальных услуг. На его основе сформировано и утверждено 5 модулей наборов услуг на 4 часа, 8 часов, 10 часов, 12 часов дневных и 12 часов ночных. Они различаются не только по времени, но и по количеству и ассортименту предоставляемых услуг. Необходимость в конкретном модуле определяется на основе обследования социально-бытового положения человека, оценке его нуждаемости в услугах сиделок и медицинского заключения о наличии показаний к предоставлению этих услуг.

Услуги сиделок являются мерой социальной поддержки населения, которая устанавливается органами государственной власти. Расходы на предоставление данных услуг финансируются за счет средств бюджета города в соответствии с нормативами финансирования. При этом услуги сиделок оказываются различными общественными и коммерческими организациями, прошедшими соответствующий квалификационный отбор. Именно в этом на практике реализован принцип государственно-частного партнерства.

Критерии отбора поставщиков услуг, организация работы по предоставлению услуг сиделок, нормативы их финансирования, порядок учета, отчетности и контроля качества предоставления услуг, компенсация расходов за их предоставление утверждены нормативными правовыми актами исполнительных органов государственной власти. Безусловно, услуги сиделок не новы. Эта технология обслуживания была известна давно, применялась во все времена и у всех народов.

Инновационной является технология организации и управления предоставления этих сиделок. Другой дополнительной мерой социальной поддержки пожилых и инвалидов стало внедрение новой услуги «тревожная кнопка». Услуги «тревожная кнопка» - это технология предоставления системы экстренной социально-медицинской помощи пожилым людям и инвалидам, осуществляемой с привлечением специализированных служб скорой медицинской помощи, пожарной охраны, МЧС, милиции и других служб, в течение х часов в сутки.

Посредством связи с диспетчерами центра обработки вызовов, имеющими медицинское и социальное образование, осуществляется связь как на дому, так и вне дома. Услуга «тревожная кнопка» рассчитана, в первую очередь, на защиту и поддержку одиноких людей, а также тех, кто в течение дня остается один, когда их родные уходят на работу. Наличие «тревожной кнопки» не требует присутствия постороннего, однако внушает чувство безопасности, ощущение, что помощь всегда рядом, а это очень важно для пожилого человека и инвалида.

Технология «тревожная кнопка» реализуется с помощью стационарного оборудования или сотовой связи. Система позволяет пожилому человеку нажатием всего одной кнопки в любое время связаться с оператором-врачом и получить консультацию медицинского, социального и бытового характера.

Для клиента достоинством данной услуги является:. Кроме того, данная технология социального обслуживания значительно повышает доступность медицинских и социальных услуг граждан. Получаемая в процессе работы с пожилыми и инвалидами статистика об их специфических потребностях позволяет эффективно совершенствовать инфраструктуру социальной сферы. Значительно сокращается число «непродуктивных» вызовов неотложной помощи, участковых врачей и социальных работников.

В Санкт-Петербурге эта технология впервые начала применяться в г. Однако до настоящего времени данная услуга применялась в отдельных государственных учреждениях либо коммерческими структурами для обслуживания клиентов в частном порядке.

Инновационность технологии «тревожная кнопка» заключается в системном подходе организации и предоставления самой услуги, в использовании современных информационных технологий, в применении отечественных разработок. Кроме того, инновацией является реализация принципов государственно-частного партнерства, обеспечивающих экономичную, оптимальную по затратам и качеству экстренную социально-медицинскую помощь населению.

Условия, принципы и механизм предоставления услуг «тревожная кнопка» устанавливаются органами государственной власти и финансируются из городского бюджета. При этом предоставляются услуги профессиональными общественными либо коммерческими организациями, прошедшими специальный квалифицированный отбор, которые одновременно могут выступать разработчиками самих технологий. В России действует ряд поставщиков, услуги которых при использовании указанных технологий являются дешевле зарубежных аналогов.

Использование современных информационных технологий позволяет предоставлять услуги «тревожная кнопка» на всей территории России с расположением центра информационного обеспечения в Санкт-Петербурге. Но жизнь не стоит на месте; у пожилых людей и инвалидов появляются новые потребности в надомных социальных услугах, которые невозможно удовлетворить в рамках традиционного обслуживания.

Поэтому социальные службы активно занимаются поиском инновационных технологий по организации предоставления социальных услуг данной категории граждан. К их числу относятся, прежде всего, «Хосписы на дому» и мобильные социальные службы.

Для некоторых областей инновационным является и подключение к надомному обслуживанию добровольцев. Для нашей страны хосписное обслуживание - явление новое, связанное, преимущественно, со стационарным подходом к оказанию медицинской помощи неизлечимым, прежде всего онкологическим, больным в рамках системы здравоохранения. Его появление в системе социальной защиты населения свидетельствует о том, что общество делает попытки повернуться лицом к проблемам безнадежно больных и умирающих людей.

Помощь в «Хосписе на дому», помимо онкологических больных, получают и пациенты с другими тяжелыми заболеваниями инфаркт миокарда, инсульт, инсулинозависимый сахарный диабет в терминальной стадии. Обслуживание на дому пожилых людей, пребывающих в терминальной стадии заболевания, имеет свои специфические особенности, так как является не только медицинским, хотя в первую очередь касается оказания медицинской помощи, но непременно включает в себя и социальную помощь.

Практика создания надомных хосписных служб показала, что от их деятельности все получают лишь пользу: неизлечимые больные - медицинскую помощь в виде симптоматического лечения и комплекса социальных услуг, оставаясь в привычных домашних условиях; члены семей клиентов - возможность выйти на работу и, тем самым, обеспечить себя необходимыми для существования средствами; лечебно-профилактические учреждения - возможность не занимать больничные койки пациентами для ухода.

К последнему можно добавить и то, что со здравоохранения снимается еще часть проблем: уменьшается число вызовов «Скорой помощи» к таким больным и число обращений к врачам амбулаторно-поликлинических учреждений. Налицо, конечно, и экономические факторы - удовлетворение потребностей неизлечимых больных в социально-медицинских услугах при минимальных затратах.

Серьезной проблемой социального обслуживания на дому остается организация предоставления социальных и социально-медицинских услуг пожилым людям, проживающим в сельской местности, особенно в отдаленных и малонаселенных деревнях. Услуги сельскому населению сложно организовать по причине их трудоемкости: учреждениям социального обслуживания в сельской местности приходится обеспечивать тяжелые работы - вскапывание огородов, доставку топлива, распиловку дров и пр.

В настоящее время назрела необходимость развития и повсеместного внедрения востребованной на селе инновационной технологии - оказание социальной помощи на мобильной основе. Мобильная социальная помощь оказывается в районах, которые состоят, в основном, из сельских поселений с большим числом одиноких пожилых людей. Создание «Передвижной социальной помощи на селе» для многих районов оказалось весьма актуальным, так как из большого числа населенных пунктов социальное обслуживание престарелых и инвалидов на дому осуществляется лишь в половине деревень.

Обслуживать жителей остальных деревень, используя традиционную технологию, не представляется возможным из-за значительной удаленности многих деревень от администраций сельских округов, слабого развития а во многих случаях - отсутствия социально-бытовой инфраструктуры, отсутствия рейсовых автобусных маршрутов и плохих дорог.

Учитывая необходимость предоставления адресной, оперативной помощи, максимально приближенной гражданам, которые проживают в удаленных сельских населенных пунктах, органы социальной защиты населения активно развивают разнообразные модели мобильной социальной службы. Целесообразность такой формы социального обслуживания все более подтверждается на практике. Для многих ветеранов и инвалидов крайне затруднено обращение в лечебные, правоохранительные и другие социально значимые учреждения, в том числе предоставляющие бытовые и торговые услуги населению.

Обслуживание мобильной социальной службой обходится людям как минимум вдвое дешевле, чем по сложившимся тарифам на транспортные и другие услуги в данной местности. Мобильная служба «Социальный экспресс», базирующаяся на специально оборудованном и оснащенном автомобиле, доставляет в сельскую местность выездную бригаду, состоящую из различных специалистов.

Основной задачей в ее деятельности является обслуживание пожилых людей и инвалидов на селе путем оперативного реагирования на поступающие запросы граждан. При внедрении данной технологии были проведены рабочие встречи с главами сельских поселений и старостами деревень, выявлялись нужды и проблемы селян. Выезды «Социального экспресса» осуществляются строго по утвержденному администрацией Центра социального обслуживания маршруту и графику.

Выездная бригада формируется согласно заявкам населения. Надомные услуги «Социальный экспресс» оказывает с использованием технологии «живого письма», через которое люди пожилого возраста и инвалиды, могут связаться с близкими, поздравить их с какими-то датами, изложить наболевшее, вспомнить прошлое, увидеть родные и близкие лица. Снятое на видеопленку письмо доставляется адресату вместе с видеотехникой для просмотра и записи ответа в случае возникновения такого желания.

Кроме указанных надомных услуг, выездной бригадой «Социального экспресса» предоставляются услуги по доставке предметов первой необходимости бытовая химия, инвентарь, семена и пр. Однозначно, что деятельность мобильных социальных служб позволяет хотя бы в какой-то степени улучшить качество жизни одиноких пожилых людей на селе. Одной из инновационных форм, применяемой в работе отделений социальной помощи на дому, является внедрение бригадной формы обслуживания на дому. Социальные работники отделения в количестве человек объединяются для выполнения трудоемкой работы: косметического ремонта жилья побелки, покраски, уборки , заготовке топлива, обработке приусадебного участка.

Это способствует оказывать социальные услуги быстро и более качественно. Как инновационную технологию в социальной работе с пожилыми людьми и инвалидами можно рассматривать и добровольческое волонтерское движение. Добровольчество - малозатратная часть социального обслуживания. Помощью добровольцев пользуются как пациенты «Хосписов на дому», так клиенты некоторых центров социального обслуживания. Привлекаются подростки из числа обслуживаемых социально-реабилитационным центром для несовершеннолетних.

Привлечение подростков к посильному труду способствует улучшению качества жизни клиентов путем расширения перечня предоставляемых услуг, удовлетворения их насущных потребностей и повышения жизненного потенциала. В течение летнего периода подростками оказывались дополнительные услуги по уборке хозяйственных помещений и обработке приусадебного участка. У добровольчества есть и другая положительная сторона - оказание социальных услуг пожилым людям и инвалидам способствует воспитанию у подрастающего поколения чувства ответственности, гуманного отношения к слабым, желания и умения прийти на помощь.

Инновационные формы социально й помощи пожилым людям и инвалидам в психологической реабилитации. Определенной вехой с точки зрения распространения новых подходов и технологий в социальном обслуживании пожилых людей стало проведение в ноябре года в городе Саратове первого Общероссийского съезда социальных работников под девизом «Социальная работа для пожилых людей: профессионализм, партнерство, ответственность».

Резолюция съезда выражает стремление обеспечить устойчивое внимание к решению практических вопросов социальной защиты пожилых людей, руководствуясь реальным подходом к современным социальным явлениям, в ней содержатся конкретные предложения по развитию социального обслуживания граждан пожилого возраста в новых правовых и экономических условиях, особо подчеркивается значимость новых технологий.

Применение новых технологий социального обслуживания граждан пожилого возраста получает все более широкое распространение в связи с утверждающимся единым нравственно-этическим стандартом отношения к пожилому человеку, основанному на уважении к нему. Четко формулируется и становится всеобщим достоянием базовый принцип современного социального обслуживания - ориентация на индивидуальную оценку потребностей клиента, более совершенный механизм предоставления социальных услуг на основе индивидуальных планов, участие самих пожилых людей в планировании деятельности социальных служб.

Многие регионы Российской Федерации на протяжении последних лет активно внедряют новые методы и формы работы в сфере социального обслуживания. Например, в Липецкой области созданы бригады экстренной социальной помощи , которыми за год обслуживается 2,5 тыс. К этим работам привлечены техника и транспортные средства, находящиеся в общественном и частном пользовании. Отремонтировано более жилых помещений и около надворных построек.

В городе Кемерово оборудована учебно-методическая модульная, социальная квартира со средствами реабилитации и социальной адаптации клиентов, что позволяет эффективно оценивать возможности, которыми человек пожилого возраста или инвалид располагает для независимой жизни, индивидуально подобрать и приобрести технические средства реабилитации.

Учебно-методическая квартира переоборудована из типовой городской квартиры и полностью адаптирована к проживанию в ней и организации быта людей с ограниченными возможностями, сохранения самостоятельности и независимости. Проектом предусмотрены расширенные дверные проемы, отсутствие порогов, широкая балконная дверь и удобный съезд на лоджию, что позволяет инвалиду беспрепятственно передвигаться по квартире в кресле-коляске.

Санитарный узел снабжен специальными поручнями. Подъезд жилого дома оборудован съемным пандусом, в нем также выполнены удобные для перемещения в инвалидной коляске пороги. Электрооборудование квартиры устроено таким образом, чтобы человек с ограниченными возможностями здоровья самостоятельно справлялся с ним. На базе модульной социальной квартиры проводятся обучающие семинары для социальных работников и студентов, обучающихся по специальности «Социальная работа», родственников, оказывающих помощь по уходу пожилым членам семьи, по правилам и приемам ухода за пожилыми людьми и людьми с ограниченными возможностями с помощью реабилитационного оборудования.

Квартиру посещают представители лечебно-профилактических учреждений, что помогает укрепить взаимодействие с медицинскими структурами по вопросам социальной реабилитации пожилых людей и инвалидов, включая направление в социально-реабилитационное отделение родственников, длительное время осуществляющих уход за тяжелобольными. В модульной квартире проходят заседания клубов общения. Практически во всех субъектах Российской Федерации созданы учреждения и отделения социальной помощи для лиц без определенного места жительства.

Действует 47 специальных домов-интернатов для престарелых и инвалидов на 7,2 тысяч человек, в которых находятся граждане пожилого возраста и инвалиды без определенного места жительства, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и добровольно согласившиеся проживать в стационарных учреждениях социального обслуживания.

Поиск новых социальных технологий, повышающих доступность социальных услуг населению в современных социально-экономических условиях, привел в Пензенской области к идее создания межведомственных центров по решению социальных вопросов при муниципальных органах самоуправления в форме сельских мини-центров в Пензенской области действует мини-центра. Социальные квартиры являются одним из вариантов создания оптимальной среды проживания для граждан пожилого возраста и инвалидов.

Общее число таких квартир составляет около 2,5 тысяч, в них проживает более 3 тысяч престарелых граждан, третья часть из которых обслуживаются отделениями социального обслуживания на дому и специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания. Активно развивают это направление социального обслуживания г. Москва, Свердловская, Читинская области , Красноярский и Приморский края.

В Озерском районе Московской области действует мобильная служба «Социальный экспресс», базирующаяся на специально оборудованном и оснащенном автомобиле, доставляет в сельскую местность выездную бригаду, состоящую из различных специалистов. Основной задачей в ее деятельности является обслуживание пожилых людей и инвалидов на селе путем оперативного реагирования на поступающие запросы граждан. Выезды «Социального экспресса» осуществляются строго по утвержденному администрацией Центра социального обслуживания маршруту и графику.

Выездная бригада формируется согласно заявкам населения. Надомные услуги «Социальный экспресс» оказывает с использованием технологии «живого письма», через которое люди пожилого возраста и инвалиды, проживающие в Озерском районе, могут связаться с близкими, поздравить их с какими-то датами, изложить наболевшее, вспомнить прошлое, увидеть родные и близкие лица.

Снятое на видеопленку письмо доставляется адресату вместе с видеотехникой для просмотра и записи ответа в случае возникновения такого желания. Всего в году было снято и доставлено на дом пожилым людям и инвалидам, проживающим в сельской местности, 17 видеообращений. Кроме указанных надомных услуг, выездной бригадой «Социального экспресса» предоставляются услуги по доставке предметов первой необходимости бытовая химия, инвентарь, семена и пр.

В соответствии с постановлением губернатора Курской области во всех районах и городах Курской области действует сеть специализированных магазинов и отделов «Ветеран», обслуживающих продовольственными товарами по ценам ниже рыночных на 40 процентов участников и инвалидов ВОв, инвалидов боевых действий, матерей и несовершеннолетних детей и другие категории социально незащищенных граждан. Активно внедряется в практику опыт организации социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в отдаленных населенных пунктах.

Во многих районах Cтавропольского края без дополнительного финансирования в пределах ассигнований, выделенных центрам социального обслуживания населения, открыты комнаты дневного пребывания, выполняющие функции отделений дневного пребывания. В Приморском крае созданы бригады социальных работников по выращиванию огородной продукции. Центр социального обслуживания населения заключает соглашения с гражданами, состоящими на надомном обслуживании, на выращивание на их земельных приусадебных участках огородной продукции.

Часть собранного урожая выдается малообеспеченным гражданам в качестве материальной помощи, а часть реализовывается предприятиям общественного питания. Средства, вырученные от продажи, также направляются на оказание материальной помощи малообеспеченным пенсионерам.

На базе центров социального обслуживания Ярославской области активно работают «Школы здоровья» для пожилых людей, клубы общения для пенсионеров и инвалидов. В целях оказания транспортных услуг пожилым и инвалидам администрация Кировской области приняла решение о введении службы «Социальное такси». Для организации работы службы постановлением администрации области утверждено примерное положение о службе, установлены льготный и полный тарифы на предоставление транспортных услуг.

Население широко информируется о порядке и условиях работы «Социального такси». Средства, поступающие от оплаты транспортных услуг, направляются на дальнейшее развитие службы, восстановление расходов от транспортных услуг ремонт авто, бензин, техосмотр. Учитывая необходимость предоставления адресной оперативной помощи, максимально приближенной гражданам, которые проживают в удаленных сельских населенных пунктах, органы социальной защиты населения активно развивают разнообразные модели мобильной социальной службы.

Целесообразность такой формы социального обслуживания все более подтверждается на практике. Для многих ветеранов и инвалидов крайне затруднено обращение в лечебные, правоохранительные и другие социально значимые учреждения, в том числе предоставляющие бытовые и торговые услуги населению.

Одной из инновационных форм социального обслуживания может стать фостерная приемная, замещающая семья для одиноких престарелых на условиях частичного или полного возмещения затрат по проживанию, питанию, уходу и социо-культурному обслуживанию.

В основе отношений между сторонами лежит принцип «отсроченной оплаты», получаемой приемной семьей например, переход права собственности на движимое и недвижимое имущество и принцип взаимности - обеспечение социального результата для всех участников. Несмотря на отсутствие нормативно-правовой основы, определяющей механизм деятельности приемной семьи, в России уже действуют формы имущественного договора.

Особый интерес представляют два варианта индивидуального договорного обслуживания граждан на платной основе:. Московская модель, согласно которой Правительство Москвы приняло постановление о социальной поддержке одиноких престарелых граждан в обмен на добровольную передачу ими жилой площади в собственность города.

С этой целью была создана служба — унитарное предприятие «Моссоцгарантия». Это предприятие коммерческое, но не наделенное правом собственности на закрепленное за ее собственником имущество. Эта организация самостоятельный хозяйствующий субъект, контролирующийся комитетом социальной защиты населения г. Москвы, который подчинен в своей деятельности правительству города.

Согласно заключенным договорам, пенсионеры получают дополнительные ежемесячные выплаты, размер которых зависят от площади квартиры. Основной задачей этой новой службы является осуществление дополнительной социальной поддержки и оказание социально-бытовой, медицинской и материальной помощи одиноким пожилым гражданам в обмен на добровольную передачу жилой площади в собственность г. Москвы по договорам купли-продажи с условием пожизненного содержания или переселения в специальный дом для одиноких престарелых.

Социальные услуги оказываются после заключения договора, стоимость услуг удерживается из суммы денежной ежемесячной компенсации за предоставленную жилую площадь. Вторая модель. Реализуется в г. Электросталь Московской области. Она заключается в том, что служба не выплачивает клиентам наличных денег по договору купли-продажи, а принимает граждан на пожизненное бесплатное обслуживание. Финансирование службы производится за счет бюджета города посредством кредитования с последующим возвратом полученных средств после продажи квартиры.

Также пожилым гражданам могут быть предложены надомные услуги по уходу, помощи в уборке квартиры , ремонту, работе на приусадебном участке. Пожилые люди могут быть привлечены к выращиванию рассады, сбору урожая, его обработке. Для них можно организовать обучение в «Университете третьего возраста», на компьютерных и Интернет-курсах.

Центры социального обслуживания могут взять на себя предоставление населению услуг по организации семейных торжеств, обрядовых праздников, спортивных мероприятий. Учитывая, что территориальные социальные центры социального обслуживания практически не имеют конкурентов, их деятельность значительно облегчается.

Для эффективности работы им нужно просто хорошо изучить потребности своего сообщества и наладить работу исходя из принципа «нога в дверях», согласно которому ни один клиент не должен уйти, не получив услуги. Такая организация, кроме того, должна иметь нацеленный на маркетинг и развитие директорат, несколько источников финансирования, ориентироваться на потребности клиентов, а не на свои приоритеты и возможности; сотрудники такой организации должны постоянно профессионально расти, повышая качество социальных услуг.

Мы наблюдаем на сегодняшний день наличие большого числа разработок, касающихся социальной работы с пожилыми. Это собственно технологии и инновационные формы, чаще относящиеся к социальному обслуживанию пожилых.

Применение подобных форм социальной поддержки пожилых людей позволит значительно улучшить их социальное самочувствие, поддержать социальную мобильность общества и обогатить формы работы с этой категорией. В интересах каждого из регионов использовать зарубежный опыт и опыт других регионов России по разработке и внедрению инноваций в практическую деятельность.

В частности это опыт предоставления пожилым людям образовательных услуг. Опыт в обучении пожилых развился на базе обучающих программ для взрослых. Одно из самых ранних исследований активности взрослых людей в США показало, что во многих образовательных мероприятиях участвовали пожилые люди. Эти программы впоследствии были модифицированы путем введения специфических дисциплин, созданных для пожилых людей. В Японии специальные занятия для пожилых начали проводить в х годах.

Организации, действующие в рамках японской системы просвещения, предлагали разнообразные программы, начиная с коммунальных проблем и заканчивая обучением женщин, матерей в период ухода за ребенком. В году правительство поручило местным властям разработать систему дальнейшего образования для пожилых. С года эта система стала регулярной. В Финляндии действующие более ти лет народные университеты принимают всех желающих.

Как университеты, так и коллегии , занимающиеся стандартным образованием и обучением взрослых, предлагают образование всем возрастным группам, а также специальное образование пожилых. В рамках народных университетов проводятся так называемые академии для пожилых. В Дании и Швеции обучением пожилых также занимаются народные университеты. В Дании существуют даже специальные университеты для пенсионеров. Их деятельность финансируется частными лицами, министерством, а также местными властями.

Многие организации, занимающиеся обучением взрослых в Голландии, сотрудничают с промышленными предприятиями и сферой услуг в рамках проекта под названием «Пенсия в перспективе». Целью этого сотрудничества является предоставление возможности образования работникам, собирающимся на пенсию. Пяти - и семидневные курсы проводятся в местных центрах или организациях просвещения. Их задача - помочь людям научиться переживать перемены.

Речь идет о формировании новых отношений и повеления в меняющейся жизненной ситуации. По распоряжению итальянского министерства просвещения организованы курсы для пожилых людей на уровне начальной и средней школы. Они не функционируют регулярно и не охватывают большого числа учащихся.

Их задача - компенсация уровня образования. Однако существуют любительские хоры и театральные труппы, состоящие из пожилых. Во Франции независимо друг от друга развиваются три области обучения взрослых. Первая родилась из традиционного сельского обучения, и сейчас ее определяют как культурно-общественную. Вторая - это сфера образовательной деятельности профсоюзов. Третья касается профессионального обучения, которое в последние двадцать лет развивалось очень интенсивно и стало доминирующим сектором системы обучения взрослых.

Особое внимание уделяется развитию непрерывного образования для инвалидов и пенсионеров. Но, как и вся система французского образования взрослых, оно ориентировано главным образом на профессиональное обучение. В Польше учреждениями, предназначенными для всех, несмотря на возраст, место жительства и образование, были общие университеты. Наиболее сильное влияние они оказывали в маленьких городках и деревнях.

В сельских общих университетах учились вместе три поколения: молодежь, люди среднего возраста и пожилые. Возраст студентов можно определить от 16 до 80 лет. Отличный от французского тип университета появился в Великобритании. Оказалось, что пожилые люди способны организовывать собственные занятия, если они были связаны с использованием их знаний и жизненного опыта.

В году возникло Общество третьего возраста. Отдельные локальные группы университета третьего возраста автономны. Оно включает в себя физические упражнения, а также общественную деятельность, целью которой является улучшение качества жизни пожилых людей. Основное внимание уделяется групповому обучению и эксперименту. Британский университет третьего возраста функционирует без всякой постоянной финансовой помощи, поэтому учащиеся должны быть готовы самостоятельно решать проблемы своего учреждения.

В Польше наиболее популярными институциями, занимающимися обучением пожилых людей, являются университеты третьего возраста. Первый основала при Медицинском центре постдипломного образования профессор Халина Шварц. Варшавский Университет третьего возраста, ориентирующийся на французский опыт, начал свою деятельность 12 ноября года.

Сегодня в Польше действует 22 университета третьего возраста, а в последние годы отмечена тенденция к созданию федерации польских университетов третьего века. Во многих развитых странах такая форма обучения уже широко используется: люди старшего поколения обучаются основам бизнеса, компьютерной грамотности, бухгалтерского дела. В нашей стране такая форма поддержки пожилых людей только начинает внедряться. Университет третьего возраста создан на базе Института Гуманитарных наук Тюменского государственного нефтегазового университета и предполагает обучение студентов на базе 4 факультетов.

Суть данной идеи в том, чтобы помочь пожилым стать востребованными обществом, наладить новые связи, расширить контакты. Ведь, несмотря на преклонный возраст, человек не утрачивает интерес к жизни и по-прежнему хочет быть полезным. Более того, учиться никогда не поздно. Пожилые студенты на бесплатной основе обучаются на 4-х факультетах: социологии, психологии, валеологии и информатики. В течение трех месяцев, три раза в неделю, студенты посещают лекции и семинары. Учитывая пожилой возраст проводится лишь по одной паре в день.

Как и все обычные студенты, обучающиеся сдают зачеты и экзамены. А потом пишут и защищают выпускную квалификационную работу. Кроме того, у них есть настоящие студенческие и читательские билеты, а также зачетные книжки. По окончании курса студенты получат свидетельства государственного образца о повышении квалификации. Указанные инновационные технологии после адаптации к местным условиям могут быть использованы в практике социальной работы с пожилыми людьми в Тюменской области.

Проверьте, заверен ли данный список подписью клиента. Внесите в следующую таблицу до пяти услуг из тех услуг, которые планировались социальным работником на последнее до Вашего визита посещение им клиента. Оказал ли социальный работник эту услугу? Да переходите к вопросу 5. Социальный работник и Вы договорились, что данная услуга в этот раз оказываться не будет? Нет не задавайте дальнейшие вопросы по данной услуге и переходите к опросу по следующей услуге. Почему услуга не была оказана отметьте вариант, наиболее подходящий к реальной ситуации?

Вы и социальный работник решили, что Вам в этот раз оказалась более нужной другая услуга, а та, о которой договаривались ранее, оказалась менее нужной. Услуга уже была оказана другим человеком. Социальный работник сказала, что у нее нет времени на оказание этой услуги. Социальный работник как-то объяснила это, но как — я не помню не 9адавайте дальнейшие вопросы по данной услуге и переходите к опросу по следующей услуге.

Как социальный работник выполнил свою работу по оказанию этой услуги отметьте вариант, наиболее подходящий к реальной ситуации? Очень хорошо. Хорошо, но можно было и лучше. Да переходите к вопросу 6. Социальный работник как-то объяснила это, но как — я не помню не задавайте дальнейшие вопросы по данной услуге и переходите к опросу по следующей услуге. Когда социальный работник приходил к Вам в последний раз, Вы договорились, какие услуги он окажет Вам, когда придет в следующий раз?

Общал удовлетворенность работой и поведением социального работника. Поясните клиенту, что Вам необходимо получить его мнение по ряду характеристик социального работника. Варианты ответов будут одинаковы для всех характеристик.

Перед тем как начать спрашивать клиента, перечислите ему эти варианты и по мере необходимости напоминайте клиенту о них. По каждой характеристике проставьте галочку в соответствующей ячейке. Вместо «социальный работник» используйте имя социального работника. Мой социальный работник не прислушивается ко мне, когда я говорю ему, как лучше сделать ту или иную работу. Я хочу, чтобы мой социальный работник оказывал мне больше помощи или дополнительную помощь. Вы можете отмечать правильные варианты ответов самостоятельно только тогда, когда клиент не может понять или ответить сам на вопрос.

Место проживания. Клиент проживает в собственном доме или квартире. Клиент проживает в доме или квартире родственника. Клиент проживает в ведомственном жилье. Клиент проживает в общежитии. Клиент снимает жилье. Характеристики жилья отметьте все соответствующие варианты. Непостоянное снабжение электричеством например, электричество подается ограниченное время в сутки. Отсутствие центрального отопления. Отсутствие газового отопления. Отсутствие холодного водоснабжения.

Отсутствие горячего водоснабжения. Отсутствие теплого туалета с канализацией. Отсутствие телефона. Чтобы выйти из дома или войти в дом, нужно спуститься или подняться по высокой лестнице. Протекает крыша. Большое количество насекомых или грызунов тараканы, клопы, мыши. Барьеры во внешнем окружении жилища отметьте все соответствующие варианты. Колонка с водой колодец находится далеко от дома. Продуктовый магазин отсутствует в населенном пункте.

Продуктовьтй магазин находится далеко от дома. Почта отсутствует в населенном пункте. Почта находится далеко от дома. Телефон отсутствует в населенном пункте. Телефон находится далеко от дома. Медпункт отсутствует в населенном пункте. Медпункт находится далеко от дома.

Характеристики имущественного положения отметьте все соответствующие варианты. Отсутствие холодильника. Отсутствие электрической или газовой плиты для приготовления горячей пищи. Отсутствие стиральной машины. Отсутствие приусадебного участка.

Клиент постоянно проживает отметьте все соответствующие варианты : 8. С супругом или сожителем сожительницей. С другим членом членами семьи. Вместе с товарищем подругой , близким ой по возрасту. С человеком, который осуществляет уход за клиентом на возмездной основе за деньги, еду, пользование жильем, право получить жилье клиента после его смерти и т. Кто оказывает клиенту помощь, кроме социального работника центра отметьте все соответствующие варианты?

Родственники, знакомые или соседи, не проживающие вместе с клиентом. Человек, проживающий вместе с клиентом за исключением человека, оказывающего помощь на возмездной основе. Человек, оказывающий помощь на возмездной основе. Никто если выбран этот вариант, не задавая следующих вопросов, переходите к вопросу Кто из людей, указанных в ответе ответах на предыдущий вопрос, чаще всего оказывает клиенту помощь, кроме социального работника является 1 основным помощником, кроме социального работника?

Супруг или сожитель сожительница. Знакомый или сосед. Как часто клиент получает помощь от основного помощника, указанного в ответе на предыдущий вопрос? Несколько раз в дневное и ночное время. Несколько раз в дневное время. Один раз в день. Более двух раз в неделю. Один или два раза в неделю.

Реже, чем раз в неделю. Реже, чем раз в месяц. Какую помощь получает клиент от основного помощника, указанного в ответе на вопрос 10 отметьте все соответствующие варианты? Осуществление ежедневных физиологических действий помывка, одевание, отправление естественных надобностей, прием пищи и т. Осуществление ежедневных бытовых действий доставка продуктов, приготовление пищи, уборка помещения, стирка, оплата коммунальных и прочих счетов и т.

Ремонт жилья или приусадебных построек. Ведение приусадебного хозяйства. Преодоление одиночества, общение. Содействие в получении необходимой медицинской помощи. Официальное опекунство в решении финансовых, имущественных и медицинских вопросов.

Когда основной помощник приходит к клиенту, сколько времени в среднем он тратит на оказание помощи? Основной помощник проживает с клиентом постоянно. Зрение нормальное может читать названия на лекарствах, газеты, смотреть телевизор. Ухудшенное зрение не может читать названия на лекарствах, газеты или смотреть телевизор, но видит препятствия при ходьбе и может считать пальцы на руке.

Полное отсутствие зрения не может видеть никакие предметы. Слух и понимание речи на родном языке в том числе и с использованием слухового аппарата, если клиент им пользуется. Абсолютно нормальный слух и понимание. Пониженный слух и понимание иногда нужно говорить громко и повторять сказанное. Плохой слух и понимание всегда нужно говорить громко, повторять сказанное, использовать для объяснения другие фразы и жесты.

Абсолютное отсутствие слуха. Клиент слышит, мо не понимает того, что ему говорят. Способность говорить и выражать свои мысли на родном языке.

В рамках курса «Теория социальной работы.

Девушки на работу казахстан Оля сидоренко
Модели онлайн касимов Продолжая пользоваться сайтом, вы подтверждаете, что были проинформированы об использовании файлов cookies сайтом НИУ ВШЭ и согласны с нашими правилами обработки персональных данных. Социальные инновации: о чем говорит европейский опыт и что влияет фотохудожник андрей лобанов инновационность НКО в России? Этот процесс назван «онтологическим синтезом», или «онтосинтезом», который становится основой и механизмом осуществления эффективных действий. По объекту применения: продуктовые инновации, ориентированные на производство и использование новых продуктов услуг или новых материалов, полуфабрикатов, комплектующих; технологические инновации, нацеленные на создание и применение новой технологии; процессные инновации, ориентированные на создание и функционирование новых организационных структур, как внутри фирмы, так и на межфирменном уровне; комплексные инновации, представляющие собой сочетание различных инноваций. По характеру действия: стратегические; тактические; оперативные. В таком случае в структуре технологии обеспечения нововведений целесообразно выделить две взаимодополняющие друг друга, синхронно осуществляемые деятельности — инновационную диагностику и социологическое изучение нововведений, целью которых является распознавание, предвидение проблем, которые могут возникнуть при взаимодействии среды и нововведения с помощью диагностики, а также изучения динамики общественного мнения по поводу реализации нововведения с помощью различных методов социологического исследования.
Инновационные модели социальной работы Например, будут ли инновационные решения адекватны и приживутся ли они в новом контексте? По назначению: учебные; информационные; правоохранительные; ресурсосберегающие. Период от возникновения до практического применения нового представляет собой инновационный цикл, продолжительность которого может варьировать в зависимости от многих факторов, вызывающих торможение процесса. В связи с этим необходимо конкретизировать содержание инновации как процесса. Под инновационным процессом понимается процесс генерирования новой идеи, разработки, экспериментальной апробации, ее распространения и использования. Ленжьела, проводится по двум критериям.
Инновационные модели социальной работы Веб девушка модель black angels
Инновационные модели социальной работы Частные — разновидность форм тактико-оперативного краткосрочного воздействия на социальный объект. Это, в свою очередь, предполагает создание гибкой, обоснованной системы научного обеспечения нововведений, учитывающей логику и специфику осуществления не только собственно нововведения, но и особенности восприятия, оценки, взаимоадаптации элементов социальной системы, конкретных субъектов исторического действия к новым условиям жизнедеятельности, а также экспертно-отслеживающей возможные перспективы и последствия реализации конкретного нововведения. Конец: При классификации социальных инноваций используются различные основания. По масштабам применения: отраслевые; межотраслевые; региональные; в рамках предприятия фирмы.
Визит косметик киев Работу в ташкенте для девушек
Инновационные модели социальной работы Ирина Краснопольская считает, что по каждой отдельной истории исследователями были показаны и определенные эффекты например, можно посчитать такие эффекты в сфере интеграции мигрантов в обществе как качественно, так и количественноно говорить о том, что их можно сложить в целостную картину, по которой можно судить о стиптиз в обществе, преждевременно. О Вышке. В рамках курса «Теория социальной работы. Сущность социальных технологий Сегодня можно сформулировать две основные точки зрения на сущность социальных технологий. Инновационная диагностика происходит в три этапа: до реализации нововведения фиксация всех возможных проблем, которые могут возникнуть в ходе инновационного процесса; полученная информация в данном случае носит в значительной мере политически и идеологически окрашенный характер ; во время его осуществления конструктивное переосмысление знания позволяет проводить оперативную доработку, проектировку реализации нововведения с учетом конкретных ситуационных особенностей; после него через сопоставление целей и полученных результатов нововведения с определенными признаками, характеризующими среду его освоения — включая в себя: диагностику среды нововведения и диагностику собственно процесса его осуществления. Квазитехнологии 1. Естественно, необходимо наличие нормативной установки граждан на обеспечение интеграции — в противном случае, действительно, перенос инновационного решения не будет адекватным.
Инновационные модели социальной работы 64
Работа в мвд в москве для девушек 721

Но, девушке 16 лет ищу работу Спасибо

Внедряется новая система командной работы по осуществлению ухода на дому. Предоставляемые услуги в большей степени соответствуют индивидуальным потребностям человека, стали более разнообразными и эффективными. Если раньше значительная часть времени социальных работников уходила на то, чтобы доставлять клиентам продукты, то теперь они работают бригадами и предоставляют различные виды социальных услуг.

Во всех модельных центрах работают курсы для социальных работников, где они повышают свою квалификацию и приобретают профессиональные знания. Проводятся опросы с помощью анкет, которые дают информацию о том, насколько клиенты удовлетворены переменами в обслуживании и как оценивают его эффективность.

В модельных стационарных учреждениях проведен опрос о качестве ухода по методике, известной в Великобритании как программа «Внутренняя уверенность в качестве». На большие потенциальные возможности этой программы обратили внимание все организаторы социального обслуживания пожилых людей и инвалидов и эксперты, проекта.

В настоящее время Российско-Европейский фонд как организация, реализующая проект при поддержке Министерства труда и социального развития Российской Федерации, органов социальной защиты населения субъектов Российской Федерации успешно осуществляет мероприятия по распространению накопленного инновационного опыта. Минтруд России и органы социальной защиты населения субъектов Российской Федерации активно постоянно работают над укреплением существующих и развитием инновационных форм социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов: включая геронтологические, геронтопсихиатрические, реабилитационные центры, дома отделения милосердия, учреждения социальной помощи для лиц без определенного места жительства и занятий, специализированные отделения социально-медицинского обслуживания на дому, социально-оздоровительные центры, специальные жилые дома для одиноких престарелых, социальные квартиры.

Геронтологические центры - новый тип учреждений социального обслуживания для граждан пожилого возраста, где предоставляется гериатрическая помощь. Необходимость их создания вызвана ростом численности граждан престарелого возраста и долгожителей, нуждающихся в усиленном медицинском уходе. В настоящее время в целях совершенствования деятельности геронтологических центров Департамент по делам ветеранов, пожилых людей и приема населения Минтруда России, обеспечивая организационно-методическую работу и поддержку в укреплении материально-технической база этих учреждений, подготавливает для органов социальной защиты населения субъектов Российской Федерации методические рекомендации по организации деятельности названных центров.

В развивающиеся центры комплексно поставляется современное медицинское, технологическое и реабилитационное оборудование по федеральной целевой программе «Старшее поколение». Все большую роль в оказании помощи пенсионерам и инвалидам играют центры социального обслуживания. В настоящее время таких центров насчитывается свыше 1,9 тысяч.

По сравнению с начальной стадией развития этих учреждений, новых для периода х годов, бурный количественный рост их прекратился. В последние годы ежегодно открывается новых центров. Однако в результате совершенствования системы видов и форм социального обслуживания, включающих комплекс услуг медицинских, коммунальных, торговых и других , предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам, характерной чертой центров стала их многопрофильность.

В некоторых областях введена новая форма социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов - социально-консультативные пункты по работе с гражданами по месту жительства. Создаются бригады социальных работников по выращиванию огородной продукции. Центр социального обслуживания населения заключает соглашения с гражданами, состоящими на надомном обслуживании, на выращивание на их земельных приусадебных участках огородной продукции.

Часть собранного урожая выдается малообеспеченным гражданам в качестве материальной помощи, а часть реализовывается предприятиям общественного питания. Средства, вырученные от продажи, также направляются на оказание материальной помощи малообеспеченным пенсионерам. Все большую роль в поддержке одиноких пожилых граждан играют специальные дома для одиноких престарелых с комплексом служб социально-бытового назначения, которые являются перспективной моделью структуры жизнеобеспечения пожилых людей в условиях нарастания численности пожилого населения , более 22 тысяч проживающих.

В каждом четвертом специальном доме созданы социально-бытовые службы. Наибольшее число домов насчитывается в Москве, Свердловской, Вологодской, Новосибирской областях, Красноярском крае. Социальные квартиры являются одним из вариантов создания оптимальной среды проживания для граждан пожилого возраста и инвалидов. Общее число таких квартир составляет около 2,5 тысяч, в них проживает более 3 тысяч престарелых граждан, третья часть из которых обслуживаются отделениями социального обслуживания на дому и специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания.

Поиск новых социальных технологий, повышающих доступность социальных услуг населению в современных социально-экономических условиях, привел к идее создания межведомственных центров по решению социальных вопросов при муниципальных органах самоуправления в форме сельских мини-центров. Практически во всех субъектах Российской Федерации созданы учреждения и отделения социальной помощи для лиц без определенного места жительства.

Действует 47 специальных домов-интернатов для престарелых и инвалидов на 7,2 тысяч человек, в которых находятся граждане пожилого возраста и инвалиды без определенного места жительства, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и добровольно согласившиеся проживать в стационарных учреждениях социального обслуживания.

В целом сложившаяся социальная политика направлена на улучшение медицинского, бытового, транспортного обслуживания пожилых граждан и инвалидов, улучшение их жилищных условий, обеспечение социальных услуг и гарантий, создание условий для их общественной и творческой деятельности. Также многие из подобных учреждений, особенно находящиеся в отдаленных от центра населенных пунктах, не приспособлены для проживания инвалидов. В результате этих и других в том числе, технических проблем, часто в таких учреждениях не соблюдаются нормы жилплощади, не хватает мебели и так далее.

Стоимость суточного питания на человека в среднем составляет всего 74 рубля. Глава 2. Совершенствование технологии обслуживания на дому в жизни пожилых людей и инвалидов. Рост числа пожилых людей, в том числе одиноко проживающих, нуждающихся в социальной поддержке и адресной социальной помощи, ведет к поиску новых, все более совершенных форм и видов социального обслуживания. Наиболее активное развитие получила сеть нестационарных учреждений социального обслуживания пожилых людей и инвалидов, поскольку их деятельность максимально приближена к реальным нуждам пожилых людей и инвалидов и направлена на сохранение и развитие социальной инфраструктуры по оказанию помощи и услуг, предоставление новых форм и видов социального обслуживания населению.

Создание условий для здоровья, безопасной и достойной старости, обеспечение пожилым людям и инвалидам возможности для независимости, участия, реализации внутреннего потенциала определяют направление деятельности отдела социальной защиты населения в интересах пожилых людей и инвалидов.

Приоритетной формой социальной помощи пожилым людям и инвалидам в нестационарных условиях является предоставление им социально-бытовых услуг на дому. По-прежнему эта форма обслуживания остается самой востребованной и экономически выгодной. Целью обслуживания на дому является создание условий, чтобы любой человек мог жить самостоятельно и независимо, в привычном социальном окружении.

Пожилые с трудом воспринимают социальные и культурные изменения и оказываются в числе уязвимых групп населения. Надомное социальное обслуживание пожилых людей и инвалидов стало для всех привычным явлением, так как эта технология социальной работы внедрена в практику социальных служб уже довольно давно. В нашей стране социальное обслуживание на дому было введено в году в целях оказания помощи одиноким инвалидам Великой Отечественной войны и труда I и II групп, членам семьи, получающим пенсию по случаю потери кормильца за погибшего военнослужащего, и малообеспеченным одиноким пенсионерам по старости, состоящим в очереди для помещения в дома-интернаты.

На эти стационарные учреждения и были возложены обязанности по доставке продуктов полуфабрикатов 1 - 2 раза в неделю, стирке и смене постельного белья не реже 1 раза в 10 дней, уборке жилого помещения и мест общего пользования, доставке медикаментов, оплате коммунальных услуг, сдаче вещей в химчистку и прачечную, обуви в ремонт. Для осуществления указанного надомного обслуживания домам-интернатам были выделены дополнительные штатные единицы санитарок, официанток, прачек, поваров и шоферов.

С середины х годов прошлого века, в порядке эксперимента, отделения социальной помощи на дому одиноким нетрудоспособным гражданам стали создаваться в системе ряда территориальных органов социального обеспечения. В различных областях технология надомного обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов внедрялась в практику социальных служб первоначально городскими и районными органами социальной защиты населения, а затем, по мере развития сети центров социального обслуживания ЦСО , - названными нестационарными учреждениями.

К настоящему времени данная технология повсеместно распространилась, достаточно хорошо отработана и в области, по сути дела, уже давно перешла в разряд традиционных. Наряду с традиционными формами социального обслуживания разрабатываются и внедряются инновационные технологии.

Одной из таких технологий являются услуги сиделок. Услуги сиделок по социально-медицинскому уходу на дому - это набор услуг, предусмотренных реестром услуг сиделок по социально-медицинскому уходу, которые предоставляются на постоянной или временной основе гражданам пожилого возраста женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет и инвалидам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и требующим постоянного постороннего ухода.

В отличие от действующей системы обслуживания на дому услуги сиделок предоставляются людям, которые не могут в течение дня оставаться одни без посторонней поддержки. Им необходима помощь в приеме пищи, лекарств, одевании, проведении гигиенических процедур. В то же время для пожилых людей важно оставаться в привычной домашней среде, а не в условиях социального или медицинского учреждения.

Реестр услуг сиделок включает 29 видов различных социальных услуг. На его основе сформировано и утверждено 5 модулей наборов услуг на 4 часа, 8 часов, 10 часов, 12 часов дневных и 12 часов ночных. Они различаются не только по времени, но и по количеству и ассортименту предоставляемых услуг. Необходимость в конкретном модуле определяется на основе обследования социально-бытового положения человека, оценке его нуждаемости в услугах сиделок и медицинского заключения о наличии показаний к предоставлению этих услуг.

Услуги сиделок являются мерой социальной поддержки населения, которая устанавливается органами государственной власти. Расходы на предоставление данных услуг финансируются за счет средств бюджета города в соответствии с нормативами финансирования. При этом услуги сиделок оказываются различными общественными и коммерческими организациями, прошедшими соответствующий квалификационный отбор.

Именно в этом на практике реализован принцип государственно-частного партнерства. Критерии отбора поставщиков услуг, организация работы по предоставлению услуг сиделок, нормативы их финансирования, порядок учета, отчетности и контроля качества предоставления услуг, компенсация расходов за их предоставление утверждены нормативными правовыми актами исполнительных органов государственной власти. Безусловно, услуги сиделок не новы. Эта технология обслуживания была известна давно, применялась во все времена и у всех народов.

Инновационной является технология организации и управления предоставления этих сиделок. Другой дополнительной мерой социальной поддержки пожилых и инвалидов стало внедрение новой услуги «тревожная кнопка». Услуги «тревожная кнопка» - это технология предоставления системы экстренной социально-медицинской помощи пожилым людям и инвалидам, осуществляемой с привлечением специализированных служб скорой медицинской помощи, пожарной охраны, МЧС, милиции и других служб, в течение х часов в сутки.

Посредством связи с диспетчерами центра обработки вызовов, имеющими медицинское и социальное образование, осуществляется связь как на дому, так и вне дома. Услуга «тревожная кнопка» рассчитана, в первую очередь, на защиту и поддержку одиноких людей, а также тех, кто в течение дня остается один, когда их родные уходят на работу. Наличие «тревожной кнопки» не требует присутствия постороннего, однако внушает чувство безопасности, ощущение, что помощь всегда рядом, а это очень важно для пожилого человека и инвалида.

Технология «тревожная кнопка» реализуется с помощью стационарного оборудования или сотовой связи. Система позволяет пожилому человеку нажатием всего одной кнопки в любое время связаться с оператором-врачом и получить консультацию медицинского, социального и бытового характера.

Для клиента достоинством данной услуги является:. Кроме того, данная технология социального обслуживания значительно повышает доступность медицинских и социальных услуг граждан. Получаемая в процессе работы с пожилыми и инвалидами статистика об их специфических потребностях позволяет эффективно совершенствовать инфраструктуру социальной сферы.

Значительно сокращается число «непродуктивных» вызовов неотложной помощи, участковых врачей и социальных работников. В Санкт-Петербурге эта технология впервые начала применяться в г. Однако до настоящего времени данная услуга применялась в отдельных государственных учреждениях либо коммерческими структурами для обслуживания клиентов в частном порядке. Инновационность технологии «тревожная кнопка» заключается в системном подходе организации и предоставления самой услуги, в использовании современных информационных технологий, в применении отечественных разработок.

Кроме того, инновацией является реализация принципов государственно-частного партнерства, обеспечивающих экономичную, оптимальную по затратам и качеству экстренную социально-медицинскую помощь населению. Условия, принципы и механизм предоставления услуг «тревожная кнопка» устанавливаются органами государственной власти и финансируются из городского бюджета.

При этом предоставляются услуги профессиональными общественными либо коммерческими организациями, прошедшими специальный квалифицированный отбор, которые одновременно могут выступать разработчиками самих технологий.

В России действует ряд поставщиков, услуги которых при использовании указанных технологий являются дешевле зарубежных аналогов. Использование современных информационных технологий позволяет предоставлять услуги «тревожная кнопка» на всей территории России с расположением центра информационного обеспечения в Санкт-Петербурге.

Но жизнь не стоит на месте; у пожилых людей и инвалидов появляются новые потребности в надомных социальных услугах, которые невозможно удовлетворить в рамках традиционного обслуживания. Поэтому социальные службы активно занимаются поиском инновационных технологий по организации предоставления социальных услуг данной категории граждан. К их числу относятся, прежде всего, «Хосписы на дому» и мобильные социальные службы.

Для некоторых областей инновационным является и подключение к надомному обслуживанию добровольцев. Для нашей страны хосписное обслуживание - явление новое, связанное, преимущественно, со стационарным подходом к оказанию медицинской помощи неизлечимым, прежде всего онкологическим, больным в рамках системы здравоохранения. Его появление в системе социальной защиты населения свидетельствует о том, что общество делает попытки повернуться лицом к проблемам безнадежно больных и умирающих людей.

Помощь в «Хосписе на дому», помимо онкологических больных, получают и пациенты с другими тяжелыми заболеваниями инфаркт миокарда, инсульт, инсулинозависимый сахарный диабет в терминальной стадии. Обслуживание на дому пожилых людей, пребывающих в терминальной стадии заболевания, имеет свои специфические особенности, так как является не только медицинским, хотя в первую очередь касается оказания медицинской помощи, но непременно включает в себя и социальную помощь.

Практика создания надомных хосписных служб показала, что от их деятельности все получают лишь пользу: неизлечимые больные - медицинскую помощь в виде симптоматического лечения и комплекса социальных услуг, оставаясь в привычных домашних условиях; члены семей клиентов - возможность выйти на работу и, тем самым, обеспечить себя необходимыми для существования средствами; лечебно-профилактические учреждения - возможность не занимать больничные койки пациентами для ухода.

К последнему можно добавить и то, что со здравоохранения снимается еще часть проблем: уменьшается число вызовов «Скорой помощи» к таким больным и число обращений к врачам амбулаторно-поликлинических учреждений. Налицо, конечно, и экономические факторы - удовлетворение потребностей неизлечимых больных в социально-медицинских услугах при минимальных затратах.

Серьезной проблемой социального обслуживания на дому остается организация предоставления социальных и социально-медицинских услуг пожилым людям, проживающим в сельской местности, особенно в отдаленных и малонаселенных деревнях. Услуги сельскому населению сложно организовать по причине их трудоемкости: учреждениям социального обслуживания в сельской местности приходится обеспечивать тяжелые работы - вскапывание огородов, доставку топлива, распиловку дров и пр.

В настоящее время назрела необходимость развития и повсеместного внедрения востребованной на селе инновационной технологии - оказание социальной помощи на мобильной основе. Мобильная социальная помощь оказывается в районах, которые состоят, в основном, из сельских поселений с большим числом одиноких пожилых людей.

Создание «Передвижной социальной помощи на селе» для многих районов оказалось весьма актуальным, так как из большого числа населенных пунктов социальное обслуживание престарелых и инвалидов на дому осуществляется лишь в половине деревень. Обслуживать жителей остальных деревень, используя традиционную технологию, не представляется возможным из-за значительной удаленности многих деревень от администраций сельских округов, слабого развития а во многих случаях - отсутствия социально-бытовой инфраструктуры, отсутствия рейсовых автобусных маршрутов и плохих дорог.

Учитывая необходимость предоставления адресной, оперативной помощи, максимально приближенной гражданам, которые проживают в удаленных сельских населенных пунктах, органы социальной защиты населения активно развивают разнообразные модели мобильной социальной службы. Целесообразность такой формы социального обслуживания все более подтверждается на практике.

Для многих ветеранов и инвалидов крайне затруднено обращение в лечебные, правоохранительные и другие социально значимые учреждения, в том числе предоставляющие бытовые и торговые услуги населению. Обслуживание мобильной социальной службой обходится людям как минимум вдвое дешевле, чем по сложившимся тарифам на транспортные и другие услуги в данной местности.

Мобильная служба «Социальный экспресс», базирующаяся на специально оборудованном и оснащенном автомобиле, доставляет в сельскую местность выездную бригаду, состоящую из различных специалистов. Основной задачей в ее деятельности является обслуживание пожилых людей и инвалидов на селе путем оперативного реагирования на поступающие запросы граждан. При внедрении данной технологии были проведены рабочие встречи с главами сельских поселений и старостами деревень, выявлялись нужды и проблемы селян.

Выезды «Социального экспресса» осуществляются строго по утвержденному администрацией Центра социального обслуживания маршруту и графику. Выездная бригада формируется согласно заявкам населения. Надомные услуги «Социальный экспресс» оказывает с использованием технологии «живого письма», через которое люди пожилого возраста и инвалиды, могут связаться с близкими, поздравить их с какими-то датами, изложить наболевшее, вспомнить прошлое, увидеть родные и близкие лица.

Снятое на видеопленку письмо доставляется адресату вместе с видеотехникой для просмотра и записи ответа в случае возникновения такого желания. Кроме указанных надомных услуг, выездной бригадой «Социального экспресса» предоставляются услуги по доставке предметов первой необходимости бытовая химия, инвентарь, семена и пр.

Однозначно, что деятельность мобильных социальных служб позволяет хотя бы в какой-то степени улучшить качество жизни одиноких пожилых людей на селе. Одной из инновационных форм, применяемой в работе отделений социальной помощи на дому, является внедрение бригадной формы обслуживания на дому.

Социальные работники отделения в количестве человек объединяются для выполнения трудоемкой работы: косметического ремонта жилья побелки, покраски, уборки , заготовке топлива, обработке приусадебного участка. Это способствует оказывать социальные услуги быстро и более качественно. Как инновационную технологию в социальной работе с пожилыми людьми и инвалидами можно рассматривать и добровольческое волонтерское движение. Добровольчество - малозатратная часть социального обслуживания.

Помощью добровольцев пользуются как пациенты «Хосписов на дому», так клиенты некоторых центров социального обслуживания. Привлекаются подростки из числа обслуживаемых социально-реабилитационным центром для несовершеннолетних. Привлечение подростков к посильному труду способствует улучшению качества жизни клиентов путем расширения перечня предоставляемых услуг, удовлетворения их насущных потребностей и повышения жизненного потенциала.

В течение летнего периода подростками оказывались дополнительные услуги по уборке хозяйственных помещений и обработке приусадебного участка. У добровольчества есть и другая положительная сторона - оказание социальных услуг пожилым людям и инвалидам способствует воспитанию у подрастающего поколения чувства ответственности, гуманного отношения к слабым, желания и умения прийти на помощь.

Инновационные формы социально й помощи пожилым людям и инвалидам в психологической реабилитации. В учреждениях социального обслуживания населения для граждан пожилого возраста проводятся школы активного долголетия. В процессе обучения ветераны овладевают навыками укрепления и сохранения здоровья, профилактики заболеваний, ведения здорового образа жизни и организации активного досуга.

Учреждениями социального обслуживания населения совместно с центрами занятости, психологическими, медико-социальными службами, предприятиями и организациями реализуется проект «Возраст созидания», в рамках которого через лекционные курсы, индивидуальную работу с психологом, профессиональную переподготовку граждан предпенсионного возраста осуществляется подготовка к выходу на пенсию и адаптация к новым условиям жизни в пенсионном возрасте.

Первый основала при Медицинском центре постдипломного образования профессор Халина Шварц. Варшавский Университет третьего возраста, ориентирующийся на французский опыт, начал свою деятельность 12 ноября года. Сегодня в Польше действует 22 университета третьего возраста, а в последние годы отмечена тенденция к созданию федерации польских университетов третьего века.

Во многих развитых странах такая форма обучения уже широко используется: люди старшего поколения обучаются основам бизнеса, компьютерной грамотности, бухгалтерского дела. В нашей стране такая форма поддержки пожилых людей только начинает внедряться. Университет третьего возраста создан на базе Института Гуманитарных наук Тюменского государственного нефтегазового университета и предполагает обучение студентов на базе 4 факультетов.

Суть данной идеи в том, чтобы помочь пожилым стать востребованными обществом, наладить новые связи, расширить контакты. Ведь, несмотря на преклонный возраст, человек не утрачивает интерес к жизни и по-прежнему хочет быть полезным. Более того, учиться никогда не поздно.

Пожилые студенты на бесплатной основе обучаются на 4-х факультетах: социологии, психологии, валеологии и информатики. В течение трех месяцев, три раза в неделю, студенты посещают лекции и семинары. Учитывая пожилой возраст проводится лишь по одной паре в день.

Как и все обычные студенты, обучающиеся сдают зачеты и экзамены. А потом пишут и защищают выпускную квалификационную работу. Кроме того, у них есть настоящие студенческие и читательские билеты, а также зачетные книжки. По окончании курса студенты получат свидетельства государственного образца о повышении квалификации.

Указанные инновационные технологии после адаптации к местным условиям могут быть использованы в практике социальной работы с пожилыми людьми в Тюменской области. Проверьте, заверен ли данный список подписью клиента. Внесите в следующую таблицу до пяти услуг из тех услуг, которые планировались социальным работником на последнее до Вашего визита посещение им клиента. Оказал ли социальный работник эту услугу? Да переходите к вопросу 5. Социальный работник и Вы договорились, что данная услуга в этот раз оказываться не будет?

Нет не задавайте дальнейшие вопросы по данной услуге и переходите к опросу по следующей услуге. Почему услуга не была оказана отметьте вариант, наиболее подходящий к реальной ситуации? Вы и социальный работник решили, что Вам в этот раз оказалась более нужной другая услуга, а та, о которой договаривались ранее, оказалась менее нужной. Услуга уже была оказана другим человеком. Социальный работник сказала, что у нее нет времени на оказание этой услуги.

Социальный работник как-то объяснила это, но как — я не помню не 9адавайте дальнейшие вопросы по данной услуге и переходите к опросу по следующей услуге. Как социальный работник выполнил свою работу по оказанию этой услуги отметьте вариант, наиболее подходящий к реальной ситуации?

Очень хорошо. Хорошо, но можно было и лучше. Да переходите к вопросу 6. Социальный работник как-то объяснила это, но как — я не помню не задавайте дальнейшие вопросы по данной услуге и переходите к опросу по следующей услуге. Когда социальный работник приходил к Вам в последний раз, Вы договорились, какие услуги он окажет Вам, когда придет в следующий раз?

Общал удовлетворенность работой и поведением социального работника. Поясните клиенту, что Вам необходимо получить его мнение по ряду характеристик социального работника. Варианты ответов будут одинаковы для всех характеристик. Перед тем как начать спрашивать клиента, перечислите ему эти варианты и по мере необходимости напоминайте клиенту о них.

По каждой характеристике проставьте галочку в соответствующей ячейке. Вместо «социальный работник» используйте имя социального работника. Мой социальный работник не прислушивается ко мне, когда я говорю ему, как лучше сделать ту или иную работу. Я хочу, чтобы мой социальный работник оказывал мне больше помощи или дополнительную помощь.

Вы можете отмечать правильные варианты ответов самостоятельно только тогда, когда клиент не может понять или ответить сам на вопрос. Место проживания. Клиент проживает в собственном доме или квартире. Клиент проживает в доме или квартире родственника.

Клиент проживает в ведомственном жилье. Клиент проживает в общежитии. Клиент снимает жилье. Характеристики жилья отметьте все соответствующие варианты. Непостоянное снабжение электричеством например, электричество подается ограниченное время в сутки. Отсутствие центрального отопления. Отсутствие газового отопления. Отсутствие холодного водоснабжения.

Отсутствие горячего водоснабжения. Отсутствие теплого туалета с канализацией. Отсутствие телефона. Чтобы выйти из дома или войти в дом, нужно спуститься или подняться по высокой лестнице. Протекает крыша. Большое количество насекомых или грызунов тараканы, клопы, мыши. Барьеры во внешнем окружении жилища отметьте все соответствующие варианты.

Колонка с водой колодец находится далеко от дома. Продуктовый магазин отсутствует в населенном пункте. Продуктовьтй магазин находится далеко от дома. Почта отсутствует в населенном пункте. Почта находится далеко от дома.

Телефон отсутствует в населенном пункте. Телефон находится далеко от дома. Медпункт отсутствует в населенном пункте. Медпункт находится далеко от дома. Характеристики имущественного положения отметьте все соответствующие варианты. Отсутствие холодильника. Отсутствие электрической или газовой плиты для приготовления горячей пищи.

Отсутствие стиральной машины. Отсутствие приусадебного участка. Клиент постоянно проживает отметьте все соответствующие варианты : 8. С супругом или сожителем сожительницей. С другим членом членами семьи. Вместе с товарищем подругой , близким ой по возрасту.

С человеком, который осуществляет уход за клиентом на возмездной основе за деньги, еду, пользование жильем, право получить жилье клиента после его смерти и т. Кто оказывает клиенту помощь, кроме социального работника центра отметьте все соответствующие варианты? Родственники, знакомые или соседи, не проживающие вместе с клиентом. Человек, проживающий вместе с клиентом за исключением человека, оказывающего помощь на возмездной основе.

Человек, оказывающий помощь на возмездной основе. Никто если выбран этот вариант, не задавая следующих вопросов, переходите к вопросу Кто из людей, указанных в ответе ответах на предыдущий вопрос, чаще всего оказывает клиенту помощь, кроме социального работника является 1 основным помощником, кроме социального работника? Супруг или сожитель сожительница. Знакомый или сосед. Как часто клиент получает помощь от основного помощника, указанного в ответе на предыдущий вопрос?

Несколько раз в дневное и ночное время. Несколько раз в дневное время. Один раз в день. Более двух раз в неделю. Один или два раза в неделю. Реже, чем раз в неделю. Реже, чем раз в месяц. Какую помощь получает клиент от основного помощника, указанного в ответе на вопрос 10 отметьте все соответствующие варианты?

Осуществление ежедневных физиологических действий помывка, одевание, отправление естественных надобностей, прием пищи и т. Осуществление ежедневных бытовых действий доставка продуктов, приготовление пищи, уборка помещения, стирка, оплата коммунальных и прочих счетов и т. Ремонт жилья или приусадебных построек. Ведение приусадебного хозяйства.

Преодоление одиночества, общение. Содействие в получении необходимой медицинской помощи. Официальное опекунство в решении финансовых, имущественных и медицинских вопросов. Когда основной помощник приходит к клиенту, сколько времени в среднем он тратит на оказание помощи?

Основной помощник проживает с клиентом постоянно. Зрение нормальное может читать названия на лекарствах, газеты, смотреть телевизор. Ухудшенное зрение не может читать названия на лекарствах, газеты или смотреть телевизор, но видит препятствия при ходьбе и может считать пальцы на руке. Полное отсутствие зрения не может видеть никакие предметы. Слух и понимание речи на родном языке в том числе и с использованием слухового аппарата, если клиент им пользуется.

Абсолютно нормальный слух и понимание. Пониженный слух и понимание иногда нужно говорить громко и повторять сказанное. Плохой слух и понимание всегда нужно говорить громко, повторять сказанное, использовать для объяснения другие фразы и жесты. Абсолютное отсутствие слуха. Клиент слышит, мо не понимает того, что ему говорят. Способность говорить и выражать свои мысли на родном языке.

Абсолютно полная способность. Пониженная способность иногда приходится переспрашивать, просить говорить отчетливее. Плохая способность всегда приходится переспрашивать или догадываться, что хочет сказать клиент. Полное отсутствие способности говорить речь абсолютно лишена какого-либо смысла или речевая способность полностью парализована.

Волевые ощущения при движении. Волевых ощущений нет или они не связаны с движением. Болевые ощущения при движении возникают, но не каждый день. Болевые ощущения при движении возникают каждый день, но не постоянно. Все время. Хроническая боль чувствуется часто, быстро не проходит, мешает сну, снижает аппетит, снижает желание двигаться, ухудшает психоэмоциональное состояние и т.

Гигиенические процедуры умывание лица и рук, уход за волосами, бритье, чистка зубов и т. Может выполнять гигиенические процедуры, но предварительно предметы гигиены например, расческа должны быть расположены посторонним помощником в пределах досягаемости для клиента.

Может выполнять гигиенические процедуры при условии посторонней помощи. Абсолютно не может выполнять самостоятельно гигиенические процедуры, они должны полностью выполняться посторонним человеком. Способность надевать одежду на верхнюю часть тела, в том числе и с использованием вспомогательных приспособлений нижнее белье, свитеры, рубашки, застегивание молний и пуговиц. Может без посторонней помощи доставать одежду из шкафа или другого места, одевать ее и убирать обратно.

Может без посторонней помощи одевать одежду, если ее вручить в руки или положить рядом. Может одеваться при посторонней помощи. Одевание одежды должно полностью выполняться посторонним человеком. Способность надевать одежду на нижнюю часть тела, в том числе и с использованием вспомогательных приспособлений нижнее белье, брюки , носки или чулки, обувь. Может без посторонней помощи доставать одежду и обувь из шкафа или другого места, одевать ее и убирать обратно.

Может без посторонней помощи одевать одежду и обувь, если ее вручить в руки или положить рядом. Может одевать одежду и обувь при посторонней помощи. Одевание одежды и обуви должно полностью выполняться посторонним человеком. Мытье всего тела, в том числе и с использованием вспомогательных приспособлений кроме умывания лица и рук. Самостоятельно может истопить баню и мыться в ней, а также может самостоятельно мыться в ванной или душе. Абсолютно самостоятельно может мыться в ванной, душе или бане при условии, что кто-то ее истопит.

Может мыться при помощи или наблюдении постороннего человека. Мытье должно полностью осуществляться посторонним человеком. Пользование туалетом. Может полностью самостоятельно пользоваться туалетом. Может пользоваться туалетом при помощи или наблюдении постороннего человека. Самостоятельно может пользоваться только ведром. Самостоятельно может пользоваться только уткой. Не может самостоятельно пользоваться ни туалетом, ни ведром, ни уткой.

Перемещение в доме квартире. Может свободно перемещаться. Может перемещаться с минимальной помощью постороннего человека или с палочкой. Не может перемещаться, но может самостоятельно приподниматься. Прикован к постели, но может поворачиваться. Полностью прикован к постели, не может совершать никаких движений.

Передвижение на ногах или в инвалидной коляске за пределами жилища. Может полностью самостоятельно ходить и пользоваться лестницей. Может ходить и пользоваться лестницей с палочкой или при посторонней помощи. Может ходить только при посторонней помощи. Может передвигаться только в инвалидной коляске. Может только сидеть или лежать. Прикован к постели, может только лежать.

Прием пищи. Может принимать пищу самостоятельно в т. Может самостоятельно принимать пищу, если разместить ее рядом. Может принимать пищу при посторонней помощи и наблюдении. Может принимать только искусственное кормление через пищевой зонд и т.

Приготовление пищи. Может готовить и разогревать готовую пищу. Может только разогревать готовую пищу. Не может готовить и разогревать готовую пищу. Пользование транспортом. Пользуется собственным автомобилем, мотоциклом или велосипедом в том числе предназначенным для инвалидов. Может ездить в автомобиле или автобусе. Может ездить только в специальном транспорте например, в машине «скорой помощи» Может самостоятельно выполнять всю необходимую стирку Может самостоятельно стирать только небольшие вещи нижнее белье, рубашки и т.

Не может стирать. Может самостоятельно выполнять всю необходимую уборку. Может самостоятельно выполнять только легкую уборку протирание пыли, мытье посуды и т. Не может выполнять никакую уборку. Покупка продуктов и предметов повседневного пользования мыла и т. Может самостоятельно покупать и доставлять купленное домой. Может покупать и доставлять купленное при условии посторонней помощи и сопровождения.

Не может самостоятельно покупать и доставлять купленное домой, но может давать поручения на покупку Не может ни самостоятельно покупать, ни давать поручения на покупку. Пользование телефоном. Свободно пользуется телефоном. Может пользоваться телефоном ограниченно плохо слышит собеседника, плохо говорит, плохо видит цифры и т. Не может пользоваться телефоном. У клиента нет телефона.

Прием лекарств. Может самостоятельно принимать нужные прописанные врачом лекарства в правильной дозировке и по правильному графику, указанным на лекарстве или прописанным врачом. Может принимать лекарства при условии, что посторонний человек будет определять дозировку и периодичность приема. Может принимать лекарства, только если их будет давать посторонний человек. Работа на приусадебном участке. Может работать на приусадебном участке.

Может выполнять только легкую работу полив из шланга, прополка сорняков в небольшом объеме и т. Не может работать на приусадебном участке. Сколько времени в среднем тратит социальный работник на оказание помощи клиенту за одно посещение? Получает ли клиент дополнительные платные услуги от государственного центра? Нет если выбран этот вариант, не задавайте следующих вопросов и завершайте беседу.

Как часто за последние шесть месяцев клиент получал дополнительные платные услуги? Раз в неделю или чаще. Два раза в месяц. Раз в месяц. Один-два раза за все шесть месяцев. Какие дополнительные платные услуги оказывались чаще всего отметьте не более двух услуг? Услуги по организации быта. Услуги по ремонту и обновлению швейных изделий. Услуги по ремонту и обновлению обуви. Санитарно-гигиенические услуги. Парикмахерские услуги.

Услуги по организации питания. Работы во дворе и на приусадебном участке. В «Энциклопедии старения» г. В международном энциклопедическом словаре английского языка г. Многим социальным работникам свойственны эйджистские тенденции. Например, недостаток компетентности у социальных работников и, как следствие, увеличение трудностей в общении с пожилыми, приобретение навыков манипулирования пожилыми, увеличение индексов агрессивности и враждебности по мере увеличения стажа работы — все это, во-первых, нарушает право пожилого на достоинство и уважение основной принцип социальной работы и, во-вторых, ориентировано на достижение скрытой от пожилого человека цели, не совпадающей с открыто декларируемой задачей.

Социальные работники, к сожалению, не выходят за круг эйджистского поведения и предубеждений, присущих нашему обществу. Понимание незрелой и несовершенной природы новой профессии социального работника в российском обществе и некоторых эйджистских допущений и приписываний — императив для социальных работников.

Кроме социальных работников, непосредственно работающих с пожилыми людьми, есть еще и специалисты по социальной работе, которых готовят высшие учебные заведения, но они не работают в таком тесном контакте с пожилыми клиентами иногда таких контактов не бывает вовсе. Эти специалисты относительно далеки от индивидуальных пользователей социальных услуг, т. Авторы часто ставят вопрос: если у пожилых людей с возрастом увеличивается потребность в медицинской и социальной помощи, почему не наблюдается этого в отношении психологической помощи?

Может быть, сами психологи игнорируют потребности пожилых людей? Скорее всего, сама психология не развита еще до такой степени, чтобы оказывать адекватную помощь пожилым, отсутствует методология оказания такой помощи. Поэтому пожилые люди остаются редкими клиентами практических и клинических психологов, чаще всего они хотят получать только медикаментозное лечение, не ищут психологических подходов.

Работа с пожилыми людьми рождает огромное число проблем для тех, кто ею занимается. Очень часто приходится сталкиваться с ситуациями тяжелых потерь, горя и смерти. Психологи, оказывая помощь людям в этих ситуациях, должны работать с клиентом, его семьей и теми, кто ухаживает за ним, но не справляясь с грузом этих тяжелых проблем, они сами могут попасть под влияние мифа суперпсихолога, игнорируя собственные эмоциональные реакции и недостаточный опыт, становясь профессионально и личностно уязвимыми.

Особенно это касается начинающих психологов, у которых сложились неверные стереотипы в отношении пожилых людей.

ANNA MININA

ДЕВУШКЕ НАЙТИ РАБОТУ В МОСКВЕ